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社会事务既涉及特殊群体基本民生保障，又涉及与千家万户密切相关的政务服务，是加强基本民生保障、创新基层社会治理、做好基本社会服务的重要方面。

2021是中国共产党成立100周年，也正处于“十四五”开局之年，未来五年的民政事业发展由此起航。这一年，民政各级部门在社会事务领域聚焦群众关切、回应社会期盼，逐步完善民生保障制度，着力提升政务服务质量与效能，让广大人民群众享有更多的获得感、幸福感。

转观念 促改革 提升政务服务效能

社会事务领域中，殡葬管理、婚姻登记都是直接面向人民群众、社会影响较大的民生事项。3月，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出“加强殡仪馆、公益性骨灰安葬（放）设施建设。推动老旧殡仪馆改造，推动基本殡葬服务设施覆盖全部县市。推动农村公墓建设。加大生态殡葬奖补力度”。满足民众期盼，弘扬时代新风，成为新时期社会事务领域提升政务服务效能的重点。

既要让逝者有尊严，也要让生者得慰藉。民政部认真贯彻党中央国务院决策部署，加大殡葬领域突出问题整改，完善顶层制度设计，推动《殡葬管理条例》修订。与此同时，各地也加快了殡葬改革步伐，北京、江苏、江西、山东、广东、青海6省份出台“十四五”殡葬事业发展规划或殡葬设施建设专项规划。江西省完成殡葬改革“三年行动计划”，投入各类资金约120亿元用于完善殡葬基础设施。山东省实现惠民殡葬、生态安葬奖补、公益性安葬设施、红白理事会全覆盖，累计建设公益性安葬设施8735处。湖南省出台《关于进一步规范我省殡葬服务价格管理的通知》，进一步规范殡葬服务价格行为，加强殡葬服务价格管理。

强意识 勇担当 提升服务水平

殡葬服务管理方面，在全国范围内实现困难群体惠民殡葬政策全覆盖，配合发展改革委将殡葬设施建设纳入国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要、“十四五”社会服务设施兜底线工程实施方案和“十四五”民政事业发展规划。在今年民政部本级彩票公益金项目中，安排了近2亿元支持中西部地区的殡葬基础设施建设。

回顾今年的社会事务工作，民政服务机构新冠肺炎疫情防控时刻伴随着社会事务各项服务的开展，针对部分地区出现的散发病例，民政各级部门快速反应、及时调度，有力阻击疫情，坚决守护服务机构和服务对象安全。截至目前，没有发生服务对象感染新冠肺炎的情况。

新时代赋予新任务，新任务赋予新要求。民政“十四五”规划为社会事务工作描绘了五年规划图，提升救助管理机构建设水平，推动殡葬事业持续健康高质量发展，推进婚俗改革、婚姻登记“跨省通办”试点，加强残疾人福利保障、构建现代康复辅助器具产业格局……一桩桩民生保障措施的落实、一件件推进公共服务能力建设的变革，必将惠及全体人民，让群众过上更幸福的生活。

本文参考至：中国民政